Reeglid
Läti Vabariigi seadusandlus sätestab, et e-poe omanik peab väljastama kauba tarnimise ja tagastamise reeglid, samuti taganemisõiguse. Seda määrust nimetatakse kauglepinguks (MK reeglid).
KAUGLEping
Selles Interneti-poes pakutava kauba müüja – edaspidi Müüja – ühelt poolt ja tellimuse täitja – edaspidi Ostja – teiselt poolt järgivad alljärgnevat lepingut:
Müüja kohustub müüma ja varustama Ostjat kaubaga vastavalt Ostja tellimusele.
Kohaletoimetamise ja makse kord
Ostja tellib kauba selle veebilehe kaudu, märkides ära soovitud kauba liigi ja koguse. Ostjal on võimalus tasuda toodete eest, kasutades veebilehele manustatud maksevahendeid või tasudes Müüja koostatud ja Ostja e-posti aadressile saadetud arve. Arve koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata.
Müüja tagab kauba kohaletoimetamise 20 päeva jooksul alates kauba eest tasumise laekumisest, lepitades Ostjaga tarneaja.
Taganemisõigus
Ostjal on õigus kaubast loobuda 14 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamisest, saates Müüjale keeldumiskirja. Keeldumisvormi saadab Müüja Ostjale Ostja soovil e-posti teel.
Ostja kohustus on tagastada toode Müüjale 7 päeva jooksul arvates keeldumiskirja saatmisest. Kõik kulud, mis on tekkinud seoses kauba tagastamisega Müüjale, kannab Ostja.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
· Tellitud kaup on oma olemuselt tagastamatu või rikneb kiiresti või kulub kiiresti ära;
· Tellitud kaubad on eritellimus, mis on valmistatud Ostjale individuaaltellimuse alusel;
· Ostja on avanud heli- või videosalvestise või arvutiprogrammi pakendi.
Läti Vabariigi tarbijakaitseseaduse artikli 12 kuues lõik ütleb, et "ostja vastutab taganemisõiguse kasutamise ajal kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest". Müüjal on õigus keelduda taganemisõiguse kasutamisest või jätta tagastamistasu kinni juhul, kui toode on kahjustunud hooletuse või kasutamise käigus juhiste mittejärgimise tõttu, kui toote originaalpakend on kadunud või kui selle pakend on oluliselt kahjustatud.
Andmetöötlus
Ostukorv
Ostukorv on tühi.